Banka Hesap Kapatma İtiraz Dilekçesi
Bilgin dışı hesap, kartsız işlem, izinsiz ücret — formu doldur, PDF olarak indir.
- No upload
- Browser-based
- Free
- No signup
Bankanın onayınız dışında açtığı bir hesap, izinsiz limit yükselttiği kart veya bilgi dışı çekilen ücretler için bu dilekçe kullanılır. Yasal dayanaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 4 ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu. Banka 15 iş günü içinde yazılı cevap vermek zorunda. Cevapsız kalırsa BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne başvuru hakkı doğar.
Önizleme
⚖️ Hukuki tavsiye değildir. Bu şablon genel bilgi amaçlıdır; karmaşık uyuşmazlıklarda mutlaka bir avukata danışın. Girdiğiniz bilgiler tarayıcıda kalır — hiçbir sunucuya gönderilmez.
Generated entirely in your browser.
Frequently asked questions
- Bu dilekçeyi hangi kanuni dayanaklarla yazıyorum?
- Ana dayanaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (madde 4 — tüketicinin açık rızası zorunludur), 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu (yetkisiz işlemlerde tüketici sorumluluğu 150 TL ile sınırlıdır), BDDK'nın Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmeliği.
- Banka cevap vermezse ne yapabilirim?
- 15 iş günü içinde yazılı cevap gelmediğinde: (1) Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti, (2) BDDK — www.bddk.org.tr/Sikayet, (3) uyuşmazlık miktarına göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi.
- Dilekçeyi nasıl gönderirim?
- İki yol: (a) Bankaya elden götürüp giriş kayıt kopyası aldırmak — en güçlü ispat; (b) İadeli taahhütlü posta ile — en yaygın.
- Bu dilekçe hukuki tavsiye midir?
- Hayır. Bu şablon genel amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kritik miktardaki uyuşmazlıklar için mutlaka bir avukata danışın.